備受業(yè)界關注的2018年中國通信網絡運營維護服務年會在北京圓滿落下帷幕。本屆年會以“創(chuàng)新驅動，智能運維”為主題，匯聚了來自全國各地的通信運營商、設備供應商、運維服務企業(yè)以及行業(yè)專家，共同探討了在新一代信息技術快速發(fā)展背景下，通信網絡運營維護服務面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并重點聚焦信息系統(tǒng)運行維護服務的轉型升級與未來發(fā)展路徑。

會議期間，與會代表圍繞5G網絡部署、物聯(lián)網應用、云計算與大數(shù)據在運維中的深度融合、人工智能賦能智能運維等前沿議題展開了深入交流與討論。專家指出，隨著網絡架構日益復雜，業(yè)務需求持續(xù)多元化，傳統(tǒng)的運維模式已難以適應新時代的要求。以信息系統(tǒng)運行維護服務為核心，構建自動化、智能化、可視化的運維體系，成為提升網絡可靠性、保障業(yè)務連續(xù)性和優(yōu)化用戶體驗的關鍵。

年會的一大亮點是隆重的表彰環(huán)節(jié)。為樹立行業(yè)標桿，激勵企業(yè)不斷提升服務質量，大會組委會依據嚴格的評審標準，綜合考量了企業(yè)的技術能力、服務響應、客戶滿意度及創(chuàng)新實踐等多方面表現(xiàn)，最終評選出164家在通信網絡運營維護服務領域表現(xiàn)卓越的企業(yè)，授予其“用戶滿意企業(yè)”榮譽稱號。這一殊榮不僅是對獲獎企業(yè)過去一年辛勤付出與卓越成就的肯定，也為整個行業(yè)提供了可借鑒的優(yōu)秀范本。

附：部分榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號的名單（排名不分先后）：

- 華為技術有限公司
- 中興通訊股份有限公司
- 中國電信集團系統(tǒng)集成有限責任公司
- 中國移動通信集團設計院有限公司
- 中國聯(lián)通網絡技術研究院
- 神州數(shù)碼信息服務股份有限公司
- 東軟集團股份有限公司
- 航天信息股份有限公司
- 北京華勝天成科技股份有限公司
- 杭州海康威視數(shù)字技術股份有限公司
（注：此處僅列舉部分代表性企業(yè)，完整名單詳見大會官方公告）

此次年會的成功舉辦，不僅為行業(yè)內的技術交流與合作搭建了高端平臺，更清晰地指明了以信息系統(tǒng)運行維護服務為重要抓手，推動通信網絡運維向更高效、更智能方向發(fā)展的行業(yè)共識。獲獎企業(yè)紛紛表示，將以此為契機，持續(xù)加大研發(fā)投入，深化服務創(chuàng)新，攜手產業(yè)鏈伙伴，共同為構建安全、可靠、智能的下一代通信網絡基礎設施，支撐數(shù)字經濟高質量發(fā)展貢獻力量。中國通信網絡運營維護服務產業(yè)必將在技術創(chuàng)新與服務質量雙輪驅動下，迎來更加廣闊的發(fā)展前景。